Yolda kalma durumları, her araç kullanıcısının karşılaşabileceği olağan dışı durumlardır. Bu tür anlarda devreye giren hizmetlerimizin her biri, süreci en az stresle ve maksimum güvenlikle yönetmek amacıyla özel olarak yapılandırılmıştır. Aydıncık Yol Yardım, bölgesel ihtiyaçlar ve saha koşulları doğrultusunda geliştirdiği kapsamlı destek çözümleriyle, sürücülerin her türlü problemini profesyonelce çözmeyi hedefler.
Sürüş esnasında yaşanabilecek beklenmedik sorunlara karşı hızlı müdahale sağlayan yol yardım ekiplerimiz, konum fark etmeksizin her noktaya ulaşım sağlayabilecek donanıma sahiptir. Araç modelinden yol koşullarına kadar tüm veriler analiz edilerek doğru çözüm yöntemi belirlenir.
Verdiğimiz başlıca yol yardım çözümleri şunlardır:
Motor arızalarına yerinde müdahale
Akü sorunlarının tespiti ve takviyesi
Yakıt bitmesi durumunda hızlı teslimat
Soğuk havalarda donma nedeniyle yaşanan marş problemlerine destek
Fren sistemi kaynaklı arıza tespiti ve geçici çözümler
Her müdahale, araç güvenliği gözetilerek, teknik uzmanlıkla ve minimum süre içinde gerçekleştirilir.
Araçların yolda ilerleyemeyecek duruma geldiği anlarda devreye giren çekici hizmetleri, firmamızın güçlü operasyon ağının temel yapı taşlarından biridir. Farklı araç tiplerine özel tasarlanmış çekicilerimiz, her türlü ihtiyaca göre çeşitlendirilmiştir.
Hizmet kapsamı:
Şehir içi ve şehir dışı çekici yönlendirmesi
Platformlu ve vinçli araç kurtarma
Çamura saplanmış, yoldan çıkmış ya da devrilmiş araçlara müdahale
Trafik kazası sonrası kontrollü çekim hizmeti
Servise, otoparka veya adrese teslim taşıma organizasyonu
Çekici ekiplerimiz, tüm araç modellerine ve farklı tonajlara uygun şekilde planlanmış ekipmanlarla çalışmaktadır.
Aracın elektrik sisteminin devre dışı kalması, çoğu zaman akü kaynaklıdır. Bu gibi durumlarda aracın marş alması mümkün olmaz. Mobil ekiplerimiz, tam donanımlı olarak bölgeye yönlendirilir ve gereken güç desteği yerinde sağlanır.
Bu hizmette öne çıkanlar:
Akü durumu voltaj ölçerle test edilir
Gerekiyorsa çift yönlü bağlantı kurulur
Start-stop sistemli araçlara özel takviye çözümleri uygulanır
Süreç boyunca sistemin zarar görmemesi için ön güvenlik önlemleri alınır
Akü takviyesi yalnızca geçici çözüm değildir; gerekiyorsa kullanıcı detaylı şekilde yönlendirilir ve kalıcı çözüm süreci başlatılır.
Yakıt bitmesi durumunda, kullanıcıya bulunduğu noktada doğrudan yakıt desteği sunulur. Bu işlem, zaman kaybını önler ve sürücünün tekrar yola güvenli şekilde devam etmesini sağlar.
Detaylar şu şekilde yapılandırılmıştır:
Benzin, motorin ve ihtiyaç hâlinde LPG için taşınabilir tüplü sistem
Doğru yakıt türü teslimatı için araç bilgisi sorgulaması
Yakıt dolumu sonrası sistem kontrolü
Yakıt sisteminde hava oluşmuşsa müdahale
Araç çalışmazsa mobil arıza tespiti
Her yakıt takviyesi, güvenlik kurallarına uygun olarak yol kenarında veya güvenli bir alanda yapılır.
Lastik patlaması ya da basınç kaybı gibi problemler, sürüş güvenliğini doğrudan etkileyen durumlardır. Firmamız, lastik kaynaklı arızalarda hem değişim hem de tamir hizmeti sunmaktadır.
Hizmet akışımız şunları kapsar:
Stepne değişimi
Taşınabilir kompresör ile basınç desteği
Lastik tamir köpüğüyle geçici çözüm
Bijon sıkma, balans kontrolü ve vidalı sistem destekleri
Güvenli yolculuk öncesi kısa test sürüşü
Ekiplerimiz, gerekli tüm ekipmanla sahaya ulaşarak kullanıcıyı en kısa sürede hareket hâline getirir.
Zorlu arazi koşullarında ya da kaza sonrası riskli pozisyonda kalan araçların bulunduğu yerden güvenle alınması için özel kurtarma sistemleri kullanılır. Bu hizmet, klasik çekici operasyonlarının ötesinde planlama ve saha uzmanlığı gerektirir.
Kurtarma hizmeti şu özellikleri taşır:
Vinçli kurtarıcılarla devrilmiş araçların kaldırılması
Eğimli zeminlerde kayganlaştırıcı desteklerle çıkış operasyonu
Halatlı ve sabitlemeli çekme sistemleri
Şarampolden araç çıkarımı
Yük taşıyan araçlar için dengeli kaldırma uygulamaları
Kurtarma işlemleri öncesi olay yeri güvenliği sağlanır, çevredeki diğer sürücüler bilgilendirilir.
Ticari araç filoları, kiralama şirketleri ve nakliye firmaları için özel hizmet modelleri oluşturulmuştur. Bu sistem sayesinde tek tek çağrı almaya gerek kalmadan önceden tanımlanmış hizmet protokolleri üzerinden destek sunulur.
Kurumsal iş birliklerine özel hizmetler:
Filo takibi ve öncelikli destek
Aylık sabit ücretli yardım protokolleri
Hızlı müdahale garantili çağrı sistemi
Detaylı raporlama ve performans takibi
Yedek araç yönlendirme seçenekleri
Kurumsal hizmetlerimiz, uzun vadeli çözüm ortaklığı temeline dayanır ve işletmelerin sürekliliğini güvence altına almayı hedefler.
Bazı müdahale gerektirmeyen durumlarda kullanıcı sadece yönlendirme ihtiyacı duyar. Bu gibi anlarda da firmamız danışmanlık ve bilgilendirme hizmetleriyle sürücünün yanında olur.
Verdiğimiz desteklerden bazıları şunlardır:
Servis yönlendirmesi
Sigorta bilgisi paylaşımı
Trafik tespit tutanağı hazırlama desteği
Araç servisi veya çekiciyle ilgili maliyet bilgilendirmesi
Yol güvenliği hakkında temel öneriler
Sunduğumuz her hizmet, yalnızca teknik değil; aynı zamanda bilinçli bir kullanıcı deneyimi oluşturmayı hedefler.
Aydıncık Yol Yardım, tüm hizmetlerini yalnızca teknik yeterlilik değil; aynı zamanda güven, empati ve kurumsal sorumluluk temelinde sunar. Kullanıcının yaşadığı problemi kendi önceliği gibi gören bir anlayışla hareket eden firma, her yeni müdahaleyi marka değerine katkı sağlayacak bir fırsat olarak değerlendirir.
Aydıncık Yol Yardım; çekici, kurtarma ve acil yol destek hizmetlerinde güvenilir ve hızlı çözümler sunar. 7/24 ulaşılabilir hizmet anlayışıyla daima yanınızdayız.